Topmusicanswers
Segmentasi pelanggan adalah amalan membahagikan pelanggan syarikat kepada beberapa kumpulan yang mencerminkan persamaan antara pelanggan dalam setiap kumpulan. Matlamat segmen pelanggan adalah untuk memutuskan bagaimana berhubungan dengan pelanggan di setiap segmen untuk memaksimumkan nilai setiap pelanggan untuk perniagaan.
Apakah 5 segmen pelanggan?
Lima cara untuk menyegmentasikan pasaran merangkumi segmentasi demografi, psikografi, tingkah laku, geografi, dan firma.
Yang merupakan kategori segmen pelanggan?
Jenis Segmentasi Pengguna
- Demografik & Segmentasi Sosioekonomi.
- Segmentasi Geografi.
- Segmentasi Tingkah Laku.
- Segmentasi Psikografi.
- Segmentasi Media Sosial.
Apakah segmen pengguna utama?
Terdapat empat model segmentasi pelanggan utama yang harus menjadi fokus setiap rancangan pemasaran. Sebagai contoh, empat jenis segmentasi adalah Demografi, Psikografi Geografi, dan Tingkah Laku. Ini adalah contoh umum bagaimana perniagaan dapat membahagikan pasaran mereka mengikut jantina, umur, gaya hidup dll.
