Mendengar empati adalah teknik mendengar dan menyoal terstruktur yang membolehkan anda membangun dan meningkatkan hubungan dengan pemahaman yang lebih kuat tentang apa yang disampaikan, baik secara intelektual dan emosi. Oleh itu, memerlukan teknik mendengar secara aktif ke tahap yang baru.
- Apakah pendengaran dan contoh yang empati?
- Apakah 4 peringkat mendengar empati?
- Apa itu perbualan empati?
Apakah pendengaran dan contoh yang empati?
Contohnya, jika salah seorang rakan anda mengalami konflik dengan orang lain di jabatan tersebut, anda dapat mengetahui tekanan seseorang sambil mempertimbangkan bahawa pihak lain mempunyai cabaran mereka sendiri dan kemungkinan tidak akan menyinggung perasaan.
Apakah 4 peringkat mendengar empati?
Covey membincangkan empat tahap perkembangan pendengaran empati: meniru kandungan, menyusun semula kandungan, mencerminkan emosi, dan, akhirnya, pendekatan Refleksi kami, di mana anda menyusun semula kandungan dan mencerminkan emosi.
Apa itu perbualan empati?
Empati melampaui keprihatinan atau simpati. Empati melangkah ke posisi orang lain dengan niat untuk lebih memahami dan merasakan apa yang mereka alami. ... Perbualan ini adalah mengenai berkongsi pengalaman memberi, menerima, dan memerhatikan empati.