Memberi maklum balas

Memberi maklum balas yang berkesan

1. Tumpukan perhatian pada tingkah laku, bukan orangnya. Salah satu strategi adalah membuka dengan menyatakan tingkah laku yang dimaksud, kemudian menggambarkan bagaimana perasaan anda tentangnya, dan diakhiri dengan apa yang anda mahukan. ...
2. Seimbangkan kandungan. ...
3. Bersikap spesifik. ...
4. Jadi realistik. ...
5. Memiliki maklum balas. ...
6. Tepat pada masanya. ...
7. Tawarkan sokongan berterusan.

1. Bagaimana anda memberikan maklum balas yang baik?
2. Apakah 4 jenis maklum balas?
3. Bagaimana anda memberikan contoh maklum balas?
4. Apa maklum balas yang baik?

Bagaimana anda memberikan maklum balas yang baik?

Apa Maklum Balas Maklum Balas yang Baik?

1. Pilih satu masalah pada satu masa! ...
2. Jangan terlalu kritikal atau terlalu fokus pada yang negatif. ...
3. Tetapi jangan mengelakkan masalah sebenar. ...
4. Elakkan kekaburan. ...
5. Luangkan banyak masa untuk penerima maklum balas anda untuk bertanya atau menjawab soalan dan menjawab apa yang anda katakan.

Apakah 4 jenis maklum balas?

Terdapat empat jenis maklum balas yang membina:

• Maklum balas negatif - komen pembetulan mengenai tingkah laku masa lalu. ...
• Maklum balas positif - mengesahkan komen mengenai tingkah laku masa lalu. ...
• Umpan balik negatif - komen pembetulan mengenai prestasi masa depan. ...
• Umpan balik positif - mengesahkan komen mengenai tingkah laku masa depan.

Bagaimana anda memberikan contoh maklum balas?

Gunakan contoh-contoh ini sebagai kerangka kerja, sesuaikan bahasa dengan yang terasa wajar bagi anda.

1. "Sesuatu yang sangat saya hargai adalah anda...." ...
2. "Saya fikir anda melakukan pekerjaan yang hebat ketika anda .. ...
3. "Saya ingin melihat anda melakukan lebih banyak X kerana ia berkaitan dengan Y" ...
4. "Saya rasa anda mempunyai kuasa besar di sekitar X"

Apa maklum balas yang baik?

Maklum balas yang berkesan adalah khusus, tepat pada masanya, bermakna, dan Candid. Dengan tujuan yang tepat, kita perlu memikirkan kapan dan mengapa memberi maklum balas yang berkesan. Bagi ahli psikologi Victor Lipman, ini bermaksud maklum balas anda mestilah: Khusus: "Maklum balas harus mempunyai fokus perniagaan yang jelas," kata Lipman.