Topmusicanswers
Kemahiran perundingan adalah kualiti yang membolehkan dua pihak atau lebih mencapai kompromi. Ini selalunya merupakan kemahiran insaniah seperti komunikasi, pujukan, merancang, menyusun strategi dan bekerjasama. Memahami kemahiran ini adalah langkah pertama untuk menjadi perunding yang lebih kuat.
- Apakah lima kemahiran rundingan?
- Apakah 7 peraturan perundingan?
- Kemahiran apa yang diperlukan untuk menjadi perunding yang baik?
Apakah lima kemahiran rundingan?
Kemahiran ini merangkumi:
- Komunikasi lisan yang berkesan. Lihat halaman kami: Komunikasi Lisan dan Pertuturan Berkesan.
- Mendengar. ...
- Mengurangkan salah faham adalah bahagian penting dalam perundingan yang berkesan. ...
- Bangunan Rapport. ...
- Penyelesaian masalah. ...
- Membuat keputusan. ...
- Ketegasan. ...
- Berurusan dengan Situasi Sulit.
Apakah 7 peraturan perundingan?
Syarat dalam set ini (7)
- Peraturan # 1. Sentiasa memberitahu yang sebenarnya.
- Peraturan # 2. Gunakan Wang Tunai semasa membuat pembelian.
- Peraturan # 3. Gunakan kuasa berjalan. Jangan terikat dengan emosi.
- Peraturan # 4. Diam. ...
- Peraturan # 5. Gunakan frasa: "Itu tidak cukup baik"
- Peraturan # 6. Pergi ke pihak berkuasa. ...
- Peraturan # 7. Gunakan teknik "Jika saya mahu". "
Kemahiran apa yang diperlukan untuk menjadi perunding yang baik?
Apa yang para pakar katakan
- kemahiran penyediaan dan perancangan.
- pengetahuan mengenai perkara yang sedang dirundingkan.
- keupayaan untuk berfikir dengan jelas dan pantas di bawah tekanan dan ketidakpastian.
- keupayaan untuk menyatakan pemikiran secara lisan.
- kemahiran mendengar.
- pertimbangan dan kecerdasan umum.
- integriti.
- kemampuan untuk memujuk orang lain.
